Целевая аудитория:
участники письменного делового общения.
Цель программы:
формирование компетентных знаний и навыков по этикету письменного делового общения.
Планируемые результаты занятий:
➡ совершенствование этикетных знаний и навыков, применимых в письменном деловом общении;
➡ знание письменных стандартов обращения, приветствия, языковых фраз для начала и продолжения диалога, просьбы, предложения, извинения, отказа, обсуждения вопросов оплаты, продолжения сотрудничества, завершающие фразы и концовка письма;
➡ знание особенностей ведения деловой переписки;
➡ повышение этикетной компетенции в вопросах переписки;
➡ усиление личного комфорта, уверенности в письменном общении с партнерами по бизнесу;
➡ развитие нематериального ресурса повышения личного профессионального статуса;
➡ усиление имиджа деловой привлекательности организации в восприятии партнеров по переписке .
(4 акад. часа)
Статьи о моде, законах стиля, элегантности, дресс-кодах, мужском и женском гардеробе, аксессуарах. Дизайнеры и модные коллекции.
Статьи об этикете и повседневной культуре. Какие существуют типы этикетных практик. Ситуативный этикет и трудные случаи этикета.
Статьи о видах имиджа, особенностях формирования первого впечатления, о возможностях управле-ниия производимым впечатлением.
Статьи о том, что такое культурный код, мода, стиль и образ жизни. О философии жизни, этике, ценностях, психологии, социальных ...